🖥️ Manual de Informática (IT)

Panel Informática

Integración de datos · Exportaciones · Factorial

Datos que necesito de Factorial (mensualmente)

📋 Datos de empleados

  • •DNI/NIF — identificador único y estable
  • •Nombre y apellidos completos
  • •Nº de afiliación SS (obligatorio para FUNDAE)
  • •Puesto y departamento
  • •Tienda/Centro de trabajo
  • •Grupo de cotización TGSS
  • •Fecha de contratación
  • •Altas y bajas del período

🏢 Datos de centros y empresa

  • •CCC (Nº cuenta cotización TGSS) por centro
  • •CIF de cada empresa
  • •Razón social completa
  • •Dirección, población, CP de cada centro

Periodicidad

Necesito esta información el día 5 de cada mes. El formato puede ser CSV o Excel. Con estos datos mantengo actualizada la plataforma y puedo generar los reportes para FUNDAE sin errores.

¿Por qué lo necesito?

La plataforma de formación usa estos datos para:

  • •Asignar correctamente los cursos a cada empleado según su puesto y centro
  • •Cumplimentar los ficheros oficiales FUNDAE (TSV con DNI, Nº SS, CCC, grupo cotización)
  • •Generar los certificados individuales con los datos correctos del alumno
  • •Mantener el histórico formativo vinculado al empleado aunque cambie de puesto
Cómo gestiono la seguridad de los datos

Alojamiento e infraestructura

  • • Servidores en la nube con cifrado en reposo (AES-256)
  • • Conexiones HTTPS obligatorias (TLS 1.2/1.3)
  • • Backups automáticos diarios con retención de 30 días
  • • Infraestructura conforme a estándares ISO 27001

Control de acceso

  • • Autenticación por roles: cada usuario ve solo lo autorizado
  • • Staff accede con clave única y fecha de caducidad
  • • Sesiones con expiración automática por inactividad
  • • Registro de todos los accesos (quién, qué, cuándo)

Auditoría y trazabilidad

  • • Log completo de todas las operaciones (crear, modificar, eliminar, consultar)
  • • Cada acción registrada con timestamp, usuario e IP
  • • Panel de auditoría accesible desde tu menú lateral
  • • Informes GDPR disponibles: acceso a datos personales, derecho al olvido

Datos que almaceno

  • • Solo datos laborales: los mismos que me exportas de Factorial
  • • Sin datos bancarios, sin contraseñas de otros sistemas
  • • Sin datos sensibles de salud ni categorías especiales
  • • Los datos históricos se conservan por obligación legal FUNDAE (4 años)

RGPD / Protección de datos

  • • Responsable del tratamiento: El Consorcio (a través de esta plataforma)
  • • Finalidad: gestión de formación bonificada FUNDAE y formación interna
  • • Base legal: obligación legal (Ley 30/2015) + relación laboral
  • • Conservación: 4 años desde la finalización del curso (exigencia FUNDAE)
  • • Derechos ARCO: los empleados pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición desde el portal del alumno o vía RRHH
  • • No se ceden datos a terceros salvo a FUNDAE para la bonificación (obligación legal)
  • • No se realizan transferencias internacionales de datos
  • • Cualquier brecha de seguridad se notifica en <72h según protocolo interno
Datos FUNDAE — Campos obligatorios para el fichero oficial

Estos son los 17 campos que necesita FUNDAE para cada participante. Los ficheros TSV deben contener exactamente esta información:

#Campo FUNDAEOrigen
1APELLIDOSFactorial — empleado
2NOMBREFactorial — empleado
3TeléfonoFactorial — empleado
4Correo electrónicoFactorial — empleado
5CIF EMPRESAFactorial — centro/empresa
6Empresa (razón social)Factorial — centro/empresa
7NIFFactorial — empleado (DNI)
8FECHA NACIMIENTOFactorial — empleado
9Nº COTIZACIÓN DEL CENTROFactorial — CCC del centro
10Nº SS DEL TRABAJADORFactorial — nº afiliación
11SEXOFactorial — empleado (H/M)
12PARTICIPANTE COLECTIVO PRIORITARIOFactorial — empleado (Sí/No)
13PARTICIPANTE DISCAPACITADOFactorial — empleado (Sí/No)
14ÁREA FUNCIONALFactorial — empleado
15CATEGORÍA PROFESIONALFactorial — empleado
16GRUPO DE COTIZACIÓN A LA TGSSFactorial — empleado
17NIVEL DE ESTUDIOSFactorial — empleado

📋 Cuenta de cotización a la TGSS (Grupo)

  1. Ingenieros y Licenciados
  2. Ingenieros Técnicos, Peritos y Ayudantes Titulados
  3. Jefes administrativos y de taller
  4. Ayudantes no titulados
  5. Oficiales administrativos
  6. Subalternos
  7. Auxiliares administrativos
  8. Oficiales de primera y segunda
  9. Oficiales de tercera y especialistas
  10. Trabajadores mayores de 18 años no cualificados
  11. Trabajadores menores de 18 años

📋 Nivel de estudios del participante

  1. Educación Primaria
  2. Educación Secundaria Obligatoria
  3. Bachillerato
  4. Formación Profesional de grado medio
  5. Formación Profesional de grado superior
  6. Escuela Oficial de Idiomas
  7. Acceso a la Universidad mayores 25 años
  8. Universidad 1º Ciclo – Diplomatura/Ingeniería Técnica
  9. Universidad 2º Ciclo – Licenciatura/Ingeniería Superior
  10. Universidad 3º Ciclo – Cursos de Doctorado
  11. Cursos Universitarios (Títulos Propios)
  12. Otras Titulaciones Oficiales (sin determinar)

⚠️ Importante: Cualquier error en estos campos provoca el rechazo del fichero TSV en la aplicación telemática de FUNDAE y la pérdida de la bonificación. Datos actualizados de Factorial cada mes.

Lo que te puedo exportar desde la plataforma

📦 Exportar FUNDAE

Reportes completos en PDF y CSV: empleados, cursos, horas, calificaciones y datos para la administración FUNDAE.

📊 Reporte Detallado

Horas de conexión por alumno, módulos completados, calificaciones y encuestas de calidad. Para inspección FUNDAE.

🎓 Diplomas e Informes

Diplomas individuales de e-learning, videoconferencia e informes agregados por curso y por tienda.

🔐 GDPR / RGPD

Informes de acceso de empleados, logs de actividad, transparencia de datos y cumplimiento normativo.

🛡️ Auditoría

Log completo de todas las acciones en la plataforma: quién, qué y cuándo. Filtrable por usuario y entidad.

📨 Comunicación FUNDAE

Ficheros TSV de participantes con DNI, Nº SS, CCC y grupo cotización para presentación telemática.